Algemene informatie rondom verzenden:

Momenteel verzenden we standaard in Nederland. Wil je jouw bestelling in een ander land laten bezorgen? Neem dan contact op via info@meltaway.nl en dan helpen we je graag verder.

Per verzending wordt er een Track & Trace code aangemaakt zodat je jouw zending kunt volgen.

 

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

• Voor een postpakket tot 10kg hanteren we een verzendtarief van  €6,75.

Wat zijn de verzendkosten buiten Nederland?

• Voor een postpakket buiten Nederland, hanteren we de standaardprijzen van POSTNL.

Is het mogelijk mijn bestelling op te halen?

Ja, het is mogelijk om je bestelling af te halen. Kies voor deze optie tijdens het bestelproces. Je ontvangt een bericht per mail als je bestelling klaar is om opgehaald te worden.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Onze bestellingen hebben een verwerkingstijd van ongeveer 1 tot 4 werkdagen. De meeste artikelen zijn op voorraad.

Is een artikel niet op voorraad, dan wordt de levertijd na je bestelling met je gedeeld. 

Moet ik bezorgkosten betalen bij het retourneren van mijn bestelling?

Je product is niet naar wens en je wilt het retourneren? Dat kan gebeuren. In dit geval zijn de retourkosten voor jezelf.

Betalingen 

• Betalingen kunnen via iDeal, Klarna, Mastercard, ApplePay of Bank Contact gedaan worden.
• Vooraf overmaken: bij betalingen die vooraf overgemaakt worden dien je jouw ordernummer te vermelden. 

De bestelling wordt in behandeling genomen, zodra de betaling is ontvangen.